O NAS

Sklep Dyskrecja.pl istnieje na rynku od 1991 roku. Tym samym jesteśmy jedną z największych i najdłużej działających firm branży erotycznej w Polsce! 

Na bieżąco aktualizujemy naszą ofertę o najnowsze produkty, non-stop zwiększając asortyment  towarowy. Wychodząc naprzeciw wymaganiom naszych Klientów, cały czas wdrażamy do sklepu nowe funkcjonalności ułatwiające zakupy. W ofercie posiadamy wszystkie dostępne akcesoria erotyczne (m.in. nasadki na penisy, pochwy, wibratory, masturbatory, motylki, stymulatory, biżuterię erotyczną, artykuły sado-maso, prezerwatywy, zestawy erotyczne), bieliznę erotyczną, bieliznę lateksową, afrodyzjaki, feromony, żele poślizgowe, filmy na DVD, a także śmieszne gadżety nawiązujące do erotyki.

KONTAKT LISTOWNY I TELEFONICZNY:

- e-mail: sklep@dyskrecja.pl
- tel/sms 0601-20-00-70

- tel/fax 081-533-11-77

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienie w sklepie

Aby złożyć zamówienie wystarczy przy interesującym Cię produkcie kliknąć "do koszyka". Jeżeli nie jesteś jeszcze zalogowany wówczas zostaniesz o to poproszony. Używając znanego tylko Tobie loginu i hasła zalogujesz się do naszego sklepu. Jeżeli jesteś naszym nowym klientem, to będziesz musiał wypełnić dokładnie formularz zgłoszeniowy. W formularzu tym poprosimy Cię o podanie danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentu sprzedaży. Następnie krok po kroku przeprowadzimy Cię poprzez całą procedurę składania zamówienia bardzo szybko, łatwo i sprawnie.

Można także składać zamówienia bez konieczności logowania wybierając funkcję "DOKAŃCZAM ZAKUPU BEZ REJESTRACJI".

Inna forma zamówienia
- poprzez e-mail na adres: sklep@dyskrecja.pl
- tel/sms pod nr  0601-200-070
- tel/fax    081-533-11-77
- poprzez list na adres: BIOVIT.Sp.zoo,   skrytka 7,   20-245 Lublin 25

Korzystając z powyższych form zamówień należy podać:
- nazwę i kod produktu wraz z zamawianą ilością
- dokładny adres dostawy wraz z imieniem i nazwiskiem odbiorcy przesyłki.

FORMY DOSTAWY

Na podany adres zamieszania - podany w formularzu zamówieniowym. W tym przypadku przesyłkę dostarczy bezpośrednio doręczyciel Poczty Polskiej. Jeżeli zamówienie jest realizowane w opcji "za pobraniem", wówczas kwotę pobrania pobierze od Ciebie doręczyciel. Jeżeli nie zastanie Ciebie w domu, to pozostawi awizo w Twojej skrzynce pocztowej na podstawie, którego odbierzesz przesyłkę we wskazanym przez doręczyciela Urzędzie Pocztowym (właściwym dla Twojego miejsca zamieszkania).

Poste Restante - masz większą dyskrecję przed domownikami. W takiej opcji musisz podać jedynie swoje imię i nazwisko oraz bardzo dokładny adres urzędu pocztowego, na którym chcesz odebrać przesyłkę. Z uwagi na to, że Poczta w takim przypadku nie powiadamia o nadejściu przesyłki, należy samemu dowiadywać się we wskazanym Urzędzie Pocztowym czy przesyłka już dotarła. Dodatkowo, w celu powiadomienia przez nas sms-em kiedy wysyłamy przesyłkę, wskazane jest podanie telefonu komórkowego.

FORMY PŁATNOŚCI

Najszybszą i najbardziej powszechną formą płatności jest obecnie płatność za pobraniem, czyli uiszczana doręczycielowi w momencie odbioru przesyłki.

SPOSÓB WYSYŁKI

Poczta Polska - Priorytet

Firmy kurierskie

POTWIERDZANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienie jest realizowane tylko po uprzednim potwierdzeniu. Po przyjęciu przez nasz sklep zamówienia otrzymasz prośbę o potwierdzenie zamówienia e-mail'em. W niektórych przypadkach nasz pracownik kontaktuje się telefonicznie (w bardzo dyskretny sposób) tylko z osobą składającą zamówienie w celu ponownego potwierdzenia zamówienia.

Po wysłaniu przez nas przesyłki, wysyłamy e-mail z taką informacją abyś mógł przygotować się na odbiór towaru.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Jeśli w momencie złożenia zamówienia posiadamy wszystkie zamówione artykuły, przesyłkę wysyłamy w ciągu doby od momentu potwierdzenia zamówienia. Jeżeli zamówienie jest potwierdzone do południa, to przesyłka wysyłana jest jeszcze tego samego dnia. Wszystkie przesyłki wysyłamy Pocztą Priorytetową, więc dociera ona do odbiorcy na drugi dzień po potwierdzeniu, nie później jednak niż w ciągu 3 dni od potwierdzenia.

Jeżeli w danej chwili nie posiadamy zakupionego towaru, termin odbioru przesyłki może wydłużyć się do 21 dni. Wynika to z konieczności uzupełnienia naszych zapasów magazynowych od dostawców z innych krajów.

KOSZT DOSTAWY

- standardowy koszt przesyłki (płatność przy odbiorze za pobraniem) wynosi 12.90 zł.

- koszt wysyłki przy zamówieniach opłaconych przelewem z góry, przelewem on-line lub kartą kredytową wynosi 9 zł.

- przy zamówieniach powyżej 99 zł, koszt przesyłki jest darmowy.

GWARANCJA DYSKRECJI

Wszystkie przesyłki pakujemy w kopertę bąbelkową, dodatkowo zabezpieczając produkt wewnątrz kartonem, co gwarantuje pełną dyskrecję odbioru przesyłki oraz nie uszkodzenie jej podczas transportu. Przesyłki nie są opisane ani oznakowane, nikt więc nie orientuje się co znajduje się w środku. Naszym priorytetowym celem jest dyskrecja, co wykłada się na Państwa zadowolenie.

ZWROTY

Zgodnie z polskim ustawodawstwem towary przecenione oraz przedmioty osobistego użytku nie podlegają zwrotowi! Jednak na podstawie przepisów Ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów..." (D.U. 22 poz. 271 z 02.03.2000r.) przysługuje klientom prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży może być zrealizowane tylko w przypadku zwrotu nieużywanego towaru, w jego oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Zwroty należy każdorazowo uzgadniać pisemnie na nasz adres e-mail: sklep@dyskrecja.pl , telefonicznie lub listownie z podaniem szczegółowych powodów zwrotu. Zwrotowi nie podlegają koszty odesłania do nas towaru, oraz koszty przesyłki, które ponieśliśmy przy wysyłce.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych nasz sklep wykorzystuje dane wyłącznie do realizacji zamówień. Nie wysyłamy żadnych materiałów reklamowych, a dane osobowe nie są przekazywane żadnym innym firmom. Bardzo szanujemy dyskrecję naszych klientów.

Życzymy udanych zakupów oraz miłych chwil spędzonych w naszym sklepie !!